一、卡业务办理
本月激活市民卡公共自行车功能45张，修卡数量203张，月度累计共受理卡业务248张，可以使用公共自行车服务的磁卡总数为201527张。
二、运行情况
1.自行车使用情况分析5月1日至5月31日，公共自行车借还车总数61895·次，即平均每天借还车量为1996次、每辆车的周转为0.6次。具体明细：
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运营时间：2024/05/01–2024/05/31 |
统计时间：2024-05-31 |
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统计网点数（个） |
借还车总数 （辆·次） |
单日最高 （辆·次） |
单日最低 （辆·次） |
单日最高周转率（次） |
单日最低周转率（次） |
平均使用周转率（次） |
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175 |
61895 |
2399 |
880 |
0.7 |
0.3 |
0.6 |
2.本月公共自行车使用曲线图：
3.本月网点车辆调度数据：
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车号 |
移出车辆辆） |
放入车辆（辆） |
调度网点数（个） |
行驶里程（km） |
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苏E8N12R |
2312 |
2312 |
456 |
2307 |
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苏E7N69R |
2390 |
2390 |
522 |
2398 |
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合计 |
4702 |
4702 |
978 |
4705 |
4.本月客服处理数据：
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处理类型 |
处理 |
未处理 |
本月总受理条数 |
处理部门 |
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咨询 |
295 |
0 |
1435 |
客服部 |
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调度 |
281 |
0 |
客服部 |
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查密码 |
173 |
0 |
客服部 |
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修卡 |
245 |
0 |
客服部 |
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手机解锁 |
403 |
0 |
客服部 |
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挂失 |
2 |
0 |
客服部 |
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12345 |
36 |
0 |
客服部 |
5.本月自行车维保数据：
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仓库维保（辆） |
现场维修（辆） |
本月总维保辆 |
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56 |
272 |
328 |
6.本月锁柱维修数据：
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锁（把） |
面板 |
下组件 |
其他（喇叭、小天线、锁壳） |
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25 |
9 |
7 |
23 |
7.本月去乡镇拉车数据：
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乡镇名 |
拉车网点数 |
拉车数 |
合计 |
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塘市 |
2 |
25 |
46 |
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塘桥 |
2 |
21 |
苏公网安备 32058202010198号
